因工作需要，經(jīng)研究，決定面向社會公開招聘龍泉市“12345”統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報受理熱線話務(wù)員和相關(guān)工作人員，現(xiàn)將有關(guān)事項公告如下：

　　一、招聘崗位及名額

　　龍泉12345熱線電話話務(wù)員和相關(guān)工作人員7名。

　　二、資格條件

　　1.中華人民共和國公民，政治素質(zhì)好，遵紀(jì)守法、品行端正，無違法犯罪、失信等記錄。

　　2.年齡為28周歲以下(1992年8月13日后出生)，身體健康。

　　3.全日制大專及以上學(xué)歷。

　　4.政治覺悟高、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作精神，具備較強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力。

　　5、具有一定的語言溝通及文字歸納能力，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利(有普通話二級甲等以上證書者優(yōu)先)，具備正常履職和夜間值班能力。

　　6.熟練操作計算機(jī)和基本辦公軟件。

　　三、崗位性質(zhì)

　　合同制

　　四、工資待遇

　　月薪稅前3000元左右，繳納五險一金。按規(guī)定享受年休和療休養(yǎng)，提供員工集體宿舍及員工食堂。

　　五、招聘辦法

　　貫徹公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn)，采取公開報名和考試考核相結(jié)合的辦法，擇優(yōu)聘用。

　　具體程序安排：

　　(一)報名

　　1、報名時間：2020年8月12日-8月13日(上午8:30—12:00，下午15:00—18:00);報名全部采取現(xiàn)場報名方式進(jìn)行。

　　2、報名地點：中國電信龍泉分公司三樓綜合辦(1)辦公室(龍泉市中山西路15號)。

　　3、報名所需材料：符合報名條件者填寫《龍泉市12345熱線話務(wù)員招聘報名表》(附件2);需提供本人身份證、戶口簿(或印有本人戶口信息的戶口簿頁面)、學(xué)歷證書等相關(guān)證件(證明)原件及復(fù)印件或其他報名所需要的證明材料)。確有特殊原因，可委托他人代報，代報者除攜帶上述相關(guān)證件等材料外，還需提供委托書并出示委托人、被委托人身份證原件和復(fù)印件。

　　4.報名時需提交近期免冠一寸照片2張。

　　5.報考人員報名與考試使用的身份證必須一致。報考人員應(yīng)對提交的一切信息和材料的真實性負(fù)責(zé)，凡提供虛假信息和材料通過資格審查的，一經(jīng)查實，取消考試資格或聘用資格，

　　(二)考試

　　根據(jù)報名情況確定考試形式。

　　(三)體檢

　　按招聘計劃數(shù)1:1的比例從高分到低分確定體檢對象。體檢參考事業(yè)單位工作人員體檢的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，費用自理。

　　(四)聘用

　　體檢合格后，辦理試用手續(xù)，試用期2個月。

　　六.用工形式及崗位待遇

　　本次招聘人員用工形式采用勞務(wù)派遣合同制，培訓(xùn)試用期2個月，試用期發(fā)放生活補(bǔ)貼1600元/月，試用合格后與浙江中通文博服務(wù)有限公司簽訂勞動合同。

　　七、其他事項

　　1.龍泉市12345熱線電話接聽業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)單位為龍泉市綜合信息指揮中心，12345熱線電話接聽業(yè)務(wù)服務(wù)承包單位為中國電信龍泉分公司。

　　2本招聘公告未盡事宜，由中國電信龍泉分公司負(fù)責(zé)解釋。

　　2.咨詢電話：

　　請在工作日的工作時間撥打。

　　中國電信龍泉分公司聯(lián)系電話：18906785808龍泉市龍泉市綜合信息指揮中心聯(lián)系電話：0578-7764056

12345熱線話務(wù)員招聘需求計劃表a.docx

12345熱線話務(wù)員招聘報名表a.docx

　　龍泉市綜合信息指揮中心

　　中國電信龍泉分公司

　　2020年8月7日